Excluir Conta | EducaAí

Como excluir sua conta

Se você deseja excluir sua conta do EducaAí, existem duas formas de fazer isso:

Opção 1: Pelo Aplicativo (Recomendado)

Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo EducaAí seguindo estes passos:

Abra o aplicativo EducaAí
Acesse a aba "Perfil" no menu inferior
Role até o final da tela
Toque no botão "Deletar conta"
Confirme a exclusão digitando a frase de confirmação solicitada

Opção 2: Por E-mail

Se você preferir ou não conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para nossa equipe solicitando a exclusão da sua conta:

E-mail: contato@ag2tecnologia.com

Assunto sugerido: Solicitação de Exclusão de Conta - EducaAí

Por favor, inclua no e-mail o seu nome completo e o e-mail/CPF cadastrado no aplicativo para que possamos identificar sua conta.

O que acontece quando você exclui sua conta?

Seu perfil de usuário será desativado permanentemente
Você não poderá mais acessar o aplicativo com suas credenciais
Importante: Os dados dos alunos vinculados à sua conta permanecerão no sistema da escola para fins de histórico escolar e transferência, conforme exigido pela legislação educacional brasileira
Seus dados pessoais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade

Prazo para exclusão

Se você solicitar a exclusão por e-mail, processaremos sua solicitação em até 5 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

Dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de exclusão de conta, entre em contato conosco:

E-mail: contato@ag2tecnologia.com
Empresa: AG2 Soluções Tecnológicas LTDA